Ember 的保修政策

对于通过 Ember 在线商店（美国和加拿大）提供产品的国家/地区，您的购买适用于我们的退货政策。如果您因任何原因对购买的 Ember 产品不满意，可在收到产品后 30 天内退货退款。如果您的 Ember 产品是通过其他销售渠道（百思买，星巴克，亚马逊等）购买的，由于我们的销售渠道是独立的，Ember 将无法处理退款。请联系零售商了解他们的退货政策（通常打印在收据上）。

每个 Ember 产品都享有一年保修期。Ember 客户支持团队随时为您解答疑问，并在购买后一年内帮助您重新获得故障排除帮助。如果您的产品在一年保修期内被视为有缺陷，您可能有资格获得更换服务。

为了进行保修更换，首先我们要确保支持中心收到需更换的产品，以便进一步诊断，无一例外。在某些情况下，我们可能还需要有效的购买证明。如果在收到设备后，Ember 认定该设备工作正常且功能正常，Ember 保留按原样将产品退还给客户的权利。

如果您需要对 Ember 产品的任何帮助，请通过 与我们联系。