Если Ember продолжает отсоединяться или не может повторно подключиться к вашему мобильному устройству, есть несколько быстрых шагов, которые можно предпринять, чтобы обеспечить успешное повторное сопряжение и/или повторное соединение мобильного устройства с Кружкой Ember.
Шаг 1: Переключение Bluetooth
Выключите bluetooth на мобильном устройстве с помощью настроек bluetooth. После этого, пожалуйста, подождите не менее 30 секунд в выключенном состоянии, прежде чем включить bluetooth снова.
Шаг 2: Выполните возврат к заводским настройкам на Вашей Ember
Возврат к заводским настройкам приведёт к удалению всех возможных повреждённых данных, которые мешают подключению bluetooth.
Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания в нижней части кружки около 14 секунд, пока светодиод не загорится красным. После того, как загорится красный свет, отпустите кнопку питания и дождитесь появления белого света у индикатора кружки.
Шаг 3. Удалите из настроек Bluetooth.
"Керамическая Кружка Ember" по-прежнему будет отображаться в настройках bluetooth после выполнения сброса.
Вам нужно будет удалить и забыть предыдущее подключение bluetooth на всех устройствах, которые всё ещё могут быть подключены к Ember. Если в Вашем списке подключений bluetooth всё ещё имеется какое-либо предыдущее подключение, Ember не сможет повторно подключиться к Вашему мобильному устройству.
Чтобы сделать это:
Для Android:
1. Перейдите в настройки.
2. Нажмите на bluetooth.
3. Нажмите на шестерню настроек, связанную с Кружкой Ember.
4. Нажмите на "Отменить сопряжение".
Для iOS:
1. Перейдите в настройки
2. Нажмите на Bluetooth
3. Нажмите на информационную кнопку Кружки Ember
4. Забыть это устройство
Часто бывает, когда несколько подключений bluetooth или предыдущие попытки подключения могут повлиять на подключение нового устройства.
Шаг 4: Выполните сопряжение своей Ember
После того как все эти шаги сделаны, пожалуйста, переходите к сопряжению кружки, и проблема будет решена.