Если Вы обнаружите, что ваша Ember не отвечает, сначала попробуйте следующее:
Удостоверьтесь, что она включена (глупо, мы знаем, но мы видели это много раз!): Просто нажмите на кнопку питания в нижней части кружки один раз быстро и проверьте индикацию светодиода.
Попробуйте сделать сброс!
Проверьте пого-контакты (pogo pins) подставки для зарядки:
Если один из контактов выглядит слегка погнут, может возникнуть проблема с зарядным устройством. Не волнуйтесь, обратитесь к нам, чтобы мы могли быстро решить проблему, если это произойдёт. Подать заявку здесь.