Se a sua Ember continuar desligada ou não conseguir ligar-se ao seu dispositivo móvel, há algumas etapas rápidas que podem ser tomadas para permitir uma reparação e/ou um restabelecimento de ligação bem-sucedidos do seu dispositivo móvel com a Caneca Ember.
Etapa 1: Alternar o Bluetooth
Desligue o bluetooth no seu dispositivo móvel a partir das configurações do bluetooth. Depois de fazer isso, aguarde pelo menos 30 segundos no estado DESLIGADO antes de ligar a conectividade bluetooth.
Etapa 2: execute Restaurar Configurações De Fábrica na sua Ember
Ao restaurar as configurações de fábrica irá remover todos os possíveis dados corrompidos que estão a impedir a ligação por bluetooth.
Para o fazer, prima e segure o botão ligar / desligar na parte inferior da caneca durante cerca de 14 segundos até o LED vermelho piscar. Depois da luz vermelha surgir, solte o botão ligar / desligar e deixe a caneca pulsar de volta ao branco.
Etapa 3: Remover das configurações do Bluetooth
A “Caneca de Cerâmica Ember” ainda estará visível nas configurações do seu bluetooth após reiniciar.
Precisará de remover e esquecer a ligação bluetooth anterior para qualquer dispositivo que ainda possa estar ligado a Ember. Se qualquer ligação anterior ainda existir no seu bluetooth, a Ember não poderá reconectar com o seu dispositivo móvel.
Para fazer isso:
Se for Android:
1. Vá a configurações.
2. Clique no bluetooth.
3. Clique nas definições de configurações associadas à Caneca Ember.
4. Clique em Desconectar.
Se for iOS:
1. Vá a Configurações
2. Clique em Bluetooth
3. Clique no botão de informações da Caneca Ember
4. Esqueça esse dispositivo
Muitas vezes, ter múltiplas ligações por bluetooth ou tentativas de ligação anteriores podem afetar a ligação de um novo dispositivo.
Passo 4: Emparelhar a sua Ember
Depois de cumprir todos estes passos, por favor emparelhe a sua caneca e o problema será corrigido.
