Se a sua Ember não estiver a ligar ou a responder, primeiro tente um restart.
Pressione o logótipo enquanto colocada na base de carregamento para ver se liga. Se ainda não estiver a funcionar, e a sua Ember não tiver estado ligada à corrente durante algum tempo, coloque a sua Caneca Ember na base de carregamento ligada à corrente durante cerca de 2 horas para ver se a bateria estava descarregada.
Se ainda não funcionar, verifique a base de carregamento (se um dos pinos estiver desnivelado ou embutido, por favor, entre em contacto connosco através de support@ember.com).